当智能遇上财务

“从科技的角度来看,未来二、三十年,人类社会将演变成一个智能社会,其深度和广度我们还想象不到。智能社会不是以一般劳动力为中心的社会,没有文化不能驾驭。若这个时期同时发生大规模雇佣智能机器人,两极分化会更严重。”2016年5月30日,任正非在全国科技创新大会上演讲时,面对中共中央总书记、国家主席习近平,国务院总理李克强,以及场下黑压压的两院院士,曾如此表达对于未来的担忧。

至少从当下发展趋势来看,任正非的这种担忧并非顾虑。

从1956年启蒙阶段始,人工智能的发展已先后经历了低潮、复兴、遇冷等阶段,如今,随着人脸识别、深度学习技术的不断成熟,人工智能已进入快速发展期,其已经成为一个包括分布式人工智能与多智能主体系统,人工思维模型,知识发现与数据挖掘、遗传与演化计算,深度学习,人工智能应用等在内的庞杂知识和技术体系,并正在深刻影响人类生活的方方面面。

当智能遭遇财务,二者又将会碰撞出怎样的火花?

这或许不需想象,从正在发生的现实我们便可见出端倪。如今,智能化对于财务的影响正在日渐显现。2017年,以四大为代表的会计师事务所和以金蝶、用友为代表的众多软件厂商,都先后推出了自己的财务机器人和相关解决方案。

德勤将人工智能引入会计、税务、审计等财务工作领域中,通过建立模型,从而制造出来一块能供快速“阅读”数千份复杂文件的“德勤机器人”,从中攫取和构建文本信息以更好地作出分析。

普华永道于2017年5月推出机器人流程自动化解决方案。相比较德勤的财务机器人更多的针对财务领域,普华永道将自己的机器人解决方案扩展到其他的领域,包含人力资源、供应链以及信息技术。

紧随德勤、普华永道,2017年6月,安永、毕马威也先后推出了自己的机器人流程自动化服务。

当然,就当前智能财务发展的阶段来看,我们必须承认,当下我们仍处在智能财务发展的初期阶段。目前很多财务机器人,从本质上来说,只是流程自动化在财务领域的一种应用。所谓的RPA,也只是基于计算机编码以及规则的软件,通过执行重复的基于规则的任务将手工活动进行自动化处理的一种技术。其和真正的人工智能(AI),仍然有一大大段路要走。

智能财务时代的到来,又将对财务人员产生怎样的影响?

一项调查报告显示,未来15年,美国将有高达38%的工作岗位可能被机器人和人工智能取代;德国和英国也分别会有35%和30%的工作岗位由机器人占据;在日本则有21%的工作岗位面临同样的可能。在中国,这一比例可能超过70%。

在新技术日新月异、信息技术革命方兴未艾的背景下,这份报告所得出的结论显然并非危言耸听。实际上,这种趋势早在多年前便已显现。2006年,当海尔开始打造财务共享服务中心时,从事基础会计工作的人员从1800人降到了260人,换言之,在此期间,有八成的财务人员失去了岗位;自动化交易系统的引入,使得高盛在纽约现金股票交易柜台的交易员从2000年顶峰时期的600人降到了现在的2人。

随着当前的财务机器人向AR、人工智能方向发展,这种替代效将愈加显现。

面对这种趋势,财务人员无疑需要改变思维,并不断靠近未来的趋势和方向。在未来,他们需要顺应区块链管理、价值链管理、业财融合管理、智能化管理等需求,唯有如此,才能在未来脱颖而出。

“没有最好的会计,只有时代的会计;没有优秀的会计师,只有时代的会计师。”在适者生存的自然法则永远普适的互联网时代,这或许是每位财务人员都需要记住的箴言。

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