本文专访中国工商银行（亚洲）有限公司副行政总裁麦永贤，麦永贤分享讲述工作中科技在保障客户方面所发挥的关键作用，并分享他的非传统职业经历如何塑造其在反欺诈与合规管理的专业能力。

图：中国工商银行（亚洲）有限公司副行政总裁麦永贤

请分享一下你工作的职责，以及主要处理哪些事务？

作为银行高层管理人员，除了监督反金融犯罪和合规职能，我还会出席银行的执行委员会会议，讨论和处理银行的常规事务。多年来，我从审计、监管与合规的角度，在银行业积累了各种不同的知识与经验。这让我能深入了解银行的架构、工作流程、金融产品、内部控制及监管要求，让我在银行业稳步扩展服务范畴。金融行业管理是我历练培养出的另一项软技能，可借此提升银行业务的效率和效益。

是什么吸引你投身反欺诈领域？

我的职业生涯始于罗兵咸永道鉴证部（金融机构组）。取得会计师资格后，我选择扩展有关香港金融市场监管方面的知识与经验，因此我随后加入香港证券及期货事务监察委员会、香港交易所和商业罪案调查科等机构任职。大约12年前，我转投至银行业发展，希望能学以致用，运用在金融监管机构积累的综合经验。银行通常会提供各类不同的产品，从存款及贷款、证券经纪、首次公开招股结算、交易银行业务等。我过去在各金融监管机构所积累的综合经验为我奠定了坚实基础，有助于我从合规和保障的角度更好地服务银行及其客户。

你的团队如何借助人工智能（AI）等科技采取反欺诈措施以保障客户？

科技让不法分子更能轻易地利用深度伪造与场景定制技术来接触许多潜在的受害者。为了解决此问题，我们也必须要采用AI及相关技术。目前，许多银行都利用机器人流程自动化进行资料检索和比对，以提升效率。我们也运用机器学习来“教导”程序如何像人类般调查可疑警报，并编制可疑交易报告。调查过程中，一旦发现潜在受害者，我们就会立即与之联系，以说服其取消资金转账，保障其资产安全。在我带领团队的共同努力下，中国工商银行（亚洲）近年来屡获香港各大主要监管及执法机构颁发多项殊荣，彰显了我们在金融犯罪防范与侦查方面的卓越表现，而AI应用和监管科技创新则显著增强了这方面的能力。

会计师资格对你的职业生涯有何帮助？

我学到最宝贵的技能，就是如何审阅财务报表。能够快速评估一家公司的财务状况、资产与负债、盈利能力、持续经营能力及审计师意见，对于有效执行财务工作至关重要。此外，考取会计师资格的培训过程也培养了我寻找问题根源、针对性地解决问题的能力。这就像试算表中的借贷总额不相等、无法编制出正确的财务报表时，我们必须找出需要解决问题的症结所用的道理一样。

你认为到现在的职业生涯中获得最宝贵的经验是什么？

只要追随内心专业所爱，并投身于你真正热爱的事业，就能获得每天工作的动力与应对挑战的决心。你最终必能从中找到工作上的满足感与事业上的成就感。

（本文原文首发于香港会计师公会会刊 （A Plus） 2026年第2期，经授权编辑发布）